Brugsvilkår

Brugsvilkår

Velkommen til Helvia Swiss! Dette website drives af SINORIX GROUP LTD, et selskab registreret i Storbritannien med hjemsted på 71-75 West Street, Shelton Street, London, registreret under selskabsnummer 17391885. Udtrykkene «vi», «vores» og «os» henviser til Helvia Swiss. Helvia Swiss stiller dette website til rådighed, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der findes her, for dig som bruger, under forudsætning af din accept af samtlige vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Afsnit 1 – Adgang og konto

Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os samtykke til, at mindreårige, som du har forsørgerpligt over for, må bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge tjenesterne, herunder for at få adgang til eller gennemse vores webshops, eller for at købe produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, f.eks. din e-mailadresse samt oplysninger om fakturering, betaling og levering. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du afgiver i vores webshops, er korrekte, ajourførte og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at afgive disse oplysninger.

Du er alene ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet, der sker via din konto. Du må ikke overdrage, sælge, overføre eller licensere din konto til en anden person.

Afsnit 2 – Vores produkter

Vi har bestræbt os på at vise farver og billeder af vores produkter og tjenester så nøjagtigt som muligt i vores webshops. Bemærk dog, at produkternes farver eller udseende kan afvige fra det, du ser på skærmen, afhængigt af den enhed, du bruger til at tilgå shoppen, samt enhedens indstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du har købt eller modtaget, lever op til dine forventninger eller svarer nøjagtigt til det, der er beskrevet eller vist i vores webshops.

Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres når som helst og uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert produkt når som helst og kan begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion fra sag til sag.

Afsnit 3 – Ordrer

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et købstilbud. Helvia Swiss forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund og efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før Helvia Swiss har bekræftet accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres. Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt, inden du sender den, da Helvia Swiss muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at informere dig via den e-mail og/eller faktureringsadresse/det telefonnummer, der blev oplyst ved bestillingen.

Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores refusionspolitik.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig eller privat brug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

Afsnit 4 – Priser og fakturering

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på bestillingstidspunktet, og den fremgår af din ordrebekræftelse på e-mail. Medmindre andet er angivet, omfatter de viste priser ikke moms og afgifter, fragt og ekspeditionsgebyrer eller told- og importgebyrer.

Priserne i vores webshops kan afvige fra priserne i fysiske butikker eller i andre webshops, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på tjenesterne, som kan påvirke priserne, og som er underlagt særskilte vilkår og betingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem en kampagnes vilkår og disse vilkår har kampagnens vilkår forrang.

Du accepterer at afgive aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb i vores shop. Du accepterer at opdatere din konto og øvrige oplysninger hurtigt, herunder din e-mailadresse, dine kortnumre og deres udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Du erklærer og garanterer, at (i) de kortoplysninger, du afgiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge kortet til købet, (iii) de beløb, du pådrager dig, vil blive honoreret af dit kortselskab, og (iv) du betaler de beløb, du pådrager dig, til de viste priser, herunder fragt og ekspeditionsgebyrer samt eventuelle gældende afgifter.

Afsnit 5 – Forsendelse og levering

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er skøn og er ikke garanteret. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller begivenheder uden for vores kontrol. Når vi overdrager produkterne til transportøren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

Afsnit 6 – Immaterielle rettigheder

Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, handelsnavne, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, videoer og lyd samt design, udvælgelse og opstilling heraf, tilhører Helvia Swiss, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af britisk og international lovgivning om ophavsret, varemærker, patenter, forretningshemmeligheder og andre immaterielle rettigheder eller ejendomsrettigheder.

Disse vilkår giver dig ret til at bruge tjenesterne udelukkende til personlig og ikke-kommerciel brug. Du må ikke gengive, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, lagre eller overføre noget materiale på vores tjenester uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår heraf, giver intet i disse vilkår dig en licens eller andre rettigheder i henhold til et patent, et varemærke, en ophavsret eller anden immateriel rettighed tilhørende Helvia Swiss, Shopify eller en tredjepart. Uautoriseret brug af tjenesterne kan krænke lovgivningen om immaterielle rettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt her, forbeholdes Helvia Swiss.

Navnet, logoerne, produkt- og tjenestenavnene, designene og slogans for Helvia Swiss er varemærker tilhørende Helvia Swiss, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge disse mærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Helvia Swiss. Navnet, logoet, produkt- og tjenestenavnene, designene og slogans for Shopify er varemærker tilhørende Shopify. Alle øvrige navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans på tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

Afsnit 7 – Valgfrie værktøjer

Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer eller -funktioner, som vi ikke har kontrol over. Disse værktøjer leveres «som de er» og «efter tilgængelighed» uden nogen form for garanti, erklæring eller betingelse og uden nogen godkendelse. Din brug af alle valgfrie tredjepartsværktøjer sker udelukkende på egen risiko, og du bør læse de vilkår, som de pågældende tredjepartsudbydere stiller til rådighed.

Afsnit 8 – Tredjepartslinks

Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for at vurdere indholdet, nøjagtigheden eller politikkerne på disse eksterne websites. Alle transaktioner eller interaktioner, du har med tredjepartswebsites, sker udelukkende på egen risiko. Klager eller forespørgsler vedrørende tredjepartstjenester skal rettes til tredjeparten.

Afsnit 9 – Forholdet til Shopify

Vores shop er hostet på platformen Shopify, som leverer den underliggende e-handelsinfrastruktur. Din købsaftale indgås dog udelukkende med Helvia Swiss. Shopify er ikke ansvarlig for noget aspekt af transaktioner, produkter eller tjenester mellem dig og Helvia Swiss. Ved at bruge vores website fritager du Shopify for ethvert krav i forbindelse med dine køb.

Afsnit 10 – Privatlivspolitik

Indsamling og brug af dine personoplysninger er underlagt vores privatlivspolitik. Da vores shop hostes af Shopify, er dine data også underlagt Shopifys praksis for databehandling, fordi de muliggør vores tjenester. Ved at bruge vores website bekræfter du, at du har læst og forstået denne praksis for beskyttelse af personoplysninger.

Afsnit 11 – Brugerkommentarer

Hvis du sender os idéer, kommentarer, anmeldelser eller andet indhold, giver du Helvia Swiss en tidsubegrænset, verdensomspændende og royaltyfri licens til at bruge, gengive og offentliggøre dette indhold på ethvert medie uden nogen form for kompensation til dig. Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjemands rettigheder og ikke indeholder ulovligt, krænkende, ærekrænkende materiale eller malware. Vi pådrager os intet ansvar for kommentarer, der offentliggøres af dig eller af en tredjepart.

Afsnit 12 – Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Der kan til tider være oplysninger på vores website, som indeholder tastefejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette enhver fejl og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige, når som helst og uden varsel.

Afsnit 13 – Forbudt brug

Det er strengt forbudt at bruge websitet eller dets indhold:

1. til ulovlige formål;
2. til at overtræde love eller regler;
3. til at krænke vores eller tredjemands immaterielle rettigheder;
4. til at chikanere, misbruge eller diskriminere;
5. til at indsende falske oplysninger;
6. til at uploade virus eller skadelig kode;
7. til spam eller indsamling af data; eller
8. til at omgå tjenestens sikkerhedsforanstaltninger.

Vi forbeholder os retten til at afslutte din adgang, hvis disse vilkår overtrædes.

Afsnit 14 – Opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til vores tjenester når som helst uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse vilkår. Alle forpligtelser og ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, samt de afsnit, der er beregnet til at bestå efter opsigelsen (såsom immaterielle rettigheder, garantier og ansvarsbegrænsning), består efter opsigelsen af denne aftale.

Afsnit 15 – Ansvarsfraskrivelse for garantier

Vores tjenester og produkter leveres udelukkende «som de er» og «efter tilgængelighed». Helvia Swiss afgiver ingen erklæringer og giver ingen garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, vedrørende salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af produkter. Vi garanterer ikke, at din brug af tjenesten vil være sikker, rettidig eller fri for afbrydelser eller fejl.

Afsnit 16 – Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er Helvia Swiss, vores direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber og tjenesteudbydere ikke ansvarlige for direkte, indirekte, hændelige, straffende eller følgeskader (herunder tab af fortjeneste, tab af omsætning eller tab af data), der opstår som følge af din brug af tjenesten eller køb af et produkt. Vores ansvar er begrænset i det fulde omfang, der er tilladt af den relevante jurisdiktion.

Afsnit 17 – Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og fritage Helvia Swiss, Shopify samt vores tilknyttede selskaber og partnere for ethvert krav eller enhver begæring, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af en tredjepart som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse servicevilkår eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjemands rettigheder.

Afsnit 18 – Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår kendes ulovlig, ugyldig eller uden retskraft af en kompetent domstol, skal bestemmelsen alligevel gælde i det omfang, loven tillader det. Den del, der ikke kan håndhæves, anses for adskilt fra disse vilkår og påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Afsnit 19 – Afkald og hele aftalen

Vores undladelse af at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på denne rettighed. Disse vilkår samt alle politikker, der er offentliggjort på vores website, udgør hele aftalen mellem dig og Helvia Swiss og erstatter al tidligere kommunikation og alle tidligere aftaler. Enhver uklarhed i fortolkningen skal ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet teksten.

Afsnit 20 – Overdragelse

Du må ikke overdrage, overføre eller delegere nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi forbeholder os retten til at overdrage eller overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår uden varsel.

Afsnit 21 – Lovvalg

Disse servicevilkår og enhver særskilt aftale, hvorefter vi leverer tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Storbritannien. Enhver tvist, der udspringer heraf, er underlagt den eksklusive kompetence for domstolene i London.

Afsnit 22 – Overskrifter

Overskrifterne i denne aftale er medtaget udelukkende af praktiske hensyn og begrænser eller påvirker ikke fortolkningen af disse vilkår.

Afsnit 23 – Ændringer af servicevilkårene

Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre ændringer på vores website. Det er dit ansvar løbende at tjekke vores website for ændringer. Din fortsatte brug af tjenesterne efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af disse ændringer.

Afsnit 24 – Kontaktoplysninger

Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på: